倡 议 书
全市文化和旅游经营者：
新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心，党中央、国务院高度重视，各级党委政府已周密制订方案，采取有力措施，进行有效防控，遏制疫情蔓延。全市各文化旅游经营者根据疫情防控的要求，及时采取经营场所关闭和经营活动暂停等措施，推出相应退改、费用减免措施，体现了文旅人的大局意识、担当精神，得到了消费者和社会的认可与好评。
为切实保障市民和游客身体健康和生命安全，绍兴市文化广电旅游局特发出倡议:
一、积极响应市委、市政府号召，在重要时刻体现广大文化旅游经营单位的责任担当，在特殊时期严格履行法定责任，妥善处理文旅消费者合理诉求。
二、暂停到湖北等疫情地区开展组团旅游、业务接洽等活动，特别是星级酒店、等级民宿等住宿经营单位发现来自湖北等疫情地区的客人，要及时做好信息报送和配合处置等工作。
三、对涉及武汉地区的组接团游客、涉及确诊或疑似为新型冠状病毒感染的肺炎的游客，旅行社应当全额返还旅游团款。
四、其他游客提出退团的，旅行社应当和游客协商改期出团或者改变线路，协商不成的，应当按照合同约定办理相关手续，游客解除合同的，组团社在扣除必要的费用后，将余款退还游客，但应当提供相关的有效凭证。
五、对确因新型冠状病毒感染的肺炎疫情原因引起的，已经预定星级旅游饭店或等级民宿的消费者主动提出退房退餐的，应当给予全力配合，积极办理退款事项。
六、及时向单位员工普及新型冠状病毒肺炎相关知识，广泛宣传预防措施，提高认识，增强信心，避免群体中出现恐慌等不良情绪。
七、让我们凝聚力量，共克时艰，在党委政府的坚强领导下，全力打赢新型冠状病毒肺炎抗击战的全面胜利。
绍兴市文化广电旅游局
2020年1月27日
来源：绍兴市文化广电旅游局
为进一步做好预防工作
保障您健康平安过大年
请您做到以下几点
1.通过正规渠道（健康绍兴新闻版、绍兴卫健、越牛新闻等官媒平台）关注有关传染病的疫情报道，不要前往正在发生疫情的地区。
2.近期请不要外出和聚会，避免去人群密集场所，必须外出时请戴口罩，可使用一次性医用外科口罩，口罩湿了应及时更换。
关于口罩的处置问题，目前，医疗机构是将在医疗过程中抛弃的一次性医用口罩作为"医疗废物"管理，所以大家在医疗机构内丢弃的口罩必须投进黄色的垃圾箱（袋）内。
普通市民外出时用过的口罩处置问题，根据谨慎原则，从最大限度保护公众的生命和健康角度，建议把用过的一次性口罩单独放在塑料袋等密封袋里，再把密封袋投放到红色"有害垃圾"桶。
3.勤洗手。用肥皂（或洗手液）和流动水洗手，如无洗手设施，可用纸巾擦拭明显污物后，用免洗洗手液或消毒湿巾等清洁用品代替，回家后尽快洗手。
4.保持良好的卫生习惯，不随地吐痰，咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、手肘等遮住口鼻，避免用手直接触摸口、鼻或眼睛，并尽快洗手。
5.不要接触和食用野生动物，避免与牲畜接触。处理生食和熟食等切菜板、刀具和存放用具要分开，处理生食和熟食之间要洗手。食物煮熟煮透，尤其是肉类、蛋类要彻底煮熟后食用。
6.春节居家休息，注意规律作息，不暴饮暴食，不熬夜，保持健康的生活方式。家庭内保持环境整洁，勤通风，每日至少开窗通风2次，每次10分钟～15分钟。
7.如有发热、呼吸道感染症状，请及时到当地二级及以上医疗机构发热门诊就诊，就诊时请戴好口罩。
8.2020年1月10日后，从湖北（尤其是武汉）来绍兴、去过湖北（尤其是武汉）以及途经湖北（尤其是武汉）来绍兴的所有人员，应当主动到社区居委进行登记，并进行体温检测。未发热的，应当按照要求进行医学观察不少于14天；如有发热、呼吸道感染症状，请拨打120急救电话，必须由120救护车转运到医院发热门诊诊治。
绍兴市疾病预防控制中心
2020年1月25日
温馨提示
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应从政府、卫健委、疾控中心或者正规媒体公开发布的渠道获取新型冠状病毒感染的肺炎的相关信息，不要相信来路不明的信息，不造谣，不信谣，不传谣。大家共同传播科学的防控信息，一起抗击新型冠状病毒！
来源：健康绍兴新闻版
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等到防疫战胜利之后，
春暖花开之时，
真诚欢迎您来十九峰，
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